Es ist uns ein großes Anliegen, dass Du mit deiner Bestellung rundum zufrieden und glücklich bist. Retouren sind selbstverständlich möglich. Du hast die Möglichkeit deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgeben. Die Übernahme der Rücksendekosten liegen bei dir.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktier uns sofort, wenn einer oder mehrere Artikel deiner Bestellung defekt oder beschädigt sein sollte, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Ausnahmen / nicht umtauschbare Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. Sonderanfertigungen (spezielle Bestellungen oder personalisierte Artikel). Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.
Erstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, erhältst du die Rückerstattung automatisch über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.